Zásady zpracování osobních údajů

Správce

Správcem Vašich osobních údajů jsem já: Bc. Marie Vondrková, IČO 21742791, Rakovecká 1067/75, 635 00 Brno, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, vedená v evidenci Živnostenského úřadu Magistrátu města Brna.

tel.: +420 732 153 906, e-mail: marie.vondrkova@seznam.cz nebo vondrkova.marie@gmail.com

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsem nejmenovala.

Jaké údaje zpracovávám, proč a jak dlouho

Osobním údajem je jakákoli informace, podle které Vás lze poznat. Zpracovávám jen to, co k dané věci opravdu potřebuji. Řídím se nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Odběr e-mailů a bezplatné materiály

Údaje: jméno, e-mail.

Proč: abych Vám poslala nahrávku, pozvánku nebo newsletter. E-mailovou adresu si necháte potvrdit odkazem v e-mailu.

Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Jak dlouho: do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let od jeho udělení.

Poptávka a komunikace před uzavřením smlouvy

Údaje: jméno, kontakt a to, co mi napíšete.

Proč: abych Vám odpověděla a domluvila se s Vámi na dalším postupu.

Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), případně můj oprávněný zájem odpovědět na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Jak dlouho: po dobu vyřizování, poté nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

Objednávka a smlouva

Údaje: jméno a příjmení, fakturační adresa, IČO (pokud objednáváte jako podnikatel nebo organizace), e-mail, telefon. U organizací jméno a pracovní kontakt kontaktní osoby.

Proč: abych mohla vyřídit objednávku, uzavřít s Vámi smlouvu podle obchodních podmínek a poskytnout službu. Bez těchto údajů smlouvu uzavřít nemohu.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jak dlouho: po dobu trvání smlouvy a poté po dobu, kdy mohou být uplatněny nároky ze smlouvy. Podle občanského zákoníku je to obecně 3 roky od ukončení smlouvy, při sporu do jeho skončení. Na tu dobu je uchovávám pro případ uplatnění nebo obrany právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Účetnictví a daně

Údaje: fakturační a platební údaje.

Proč: abych splnila povinnosti, které mi ukládají účetní a daňové předpisy.

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Jak dlouho: po dobu, kterou stanoví právní předpisy.

Obchodní sdělení stávajícím klientům

Údaje: e-mail.

Proč: abych Vám mohla poslat informaci o podobných službách, pokud jste u mě už něco objednala.

Právní základ: můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.). Každé takové sdělení můžete jednoduše odmítnout, v každém e-mailu je odkaz pro odhlášení.

Jak dlouho: do odmítnutí, nejdéle 5 let od ukončení smlouvy.

Co mi sami sdělíte v provázení

V provázení můžete mluvit o osobních věcech, včetně zdraví, vztahů nebo náročných životních situací. Nic takového po Vás nevyžaduji a nemusíte mi nic říkat. Co mi sami sdělíte, zpracovávám jen pro to, abych Vás mohla provázet.

Právní základ: Váš výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

Poznámky z provázení si nedělám. Individuální setkání nahrávám jen s Vaším souhlasem, a to pouze pro svou osobní potřebu a případně pro potřebu Vás jako klienta, kterému nahrávku předám. Nikomu dalšímu ji nepředávám. Nahrávku Vám předám prostřednictvím online úschovny souborů. U sebe v počítači ji uchovávám po dobu 3 let, poté ji smažu. Na Vaši žádost ji smažu i dřív.

O tom, co se v provázení řeklo, nemluvím s nikým dalším. Organizaci, která si program objednala, nesděluji, kdo se ho účastnil ani co kdo řekl.

Nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Po uplynutí uvedených dob údaje vymažu nebo anonymizuji.

Komu údaje předávám

Údaje neprodávám. Zpracovávat je pro mě mohou jen poskytovatelé, které opravdu používám, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů nebo jejich podmínek:

• SmartEmailing (evidence odběratelů a rozesílání e-mailů),
• MioWeb (provoz webu a formulářů),
• poskytovatelé mých e-mailových schránek (Seznam.cz a Google),
• Zoom a WhatsApp (online setkání a komunikace s Vámi, u WhatsAppu i Vaše telefonní číslo),
• online úschovna souborů, přes kterou Vám předám nahrávku setkání,
• Vaše banka a moje banka (platby).

Údaje mohu předat také orgánům veřejné moci, pokud mi to ukládá zákon.

Předávání mimo EU

Někteří poskytovatelé, které používám (Google, Zoom a WhatsApp, který patří společnosti Meta), mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Používám jen ty, kteří předání údajů zajišťují zákonným způsobem, tedy rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.

Web a cookies

Web běží na systému MioWeb. Používá jen nezbytné cookies, bez kterých by nefungoval. Marketingové cookies ani nástroje pro měření návštěvnosti nebo cílení reklamy (například Google Analytics nebo Meta pixel) nepoužívám. Kdybych je někdy začala používat, smím to podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, jen s Vaším souhlasem a tuto stránku předtím upravím. Písma se na webu načítají ze služby Google Fonts, Google tak získá Vaši IP adresu.

Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zpracování pro obchodní sdělení,
• kdykoli odvolat souhlas. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Stačí kliknout na odhlášení v e-mailu nebo mi napsat,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

Svá práva uplatníte u mě na kontaktech uvedených výše v části Správce. Odpovím Vám nejpozději do jednoho měsíce.

Zabezpečení osobních údajů

Údaje chráním přiměřenými technickými a organizačními opatřeními: přístup k nim mám jen já, používám zabezpečené účty a zařízení. Každý, kdo k údajům přístup má, je vázán mlčenlivostí.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady Vás informují o tom, jak s osobními údaji zacházím. Nemusíte s nimi souhlasit. Souhlas s newsletterem nebo jiným zpracováním udělujete vždy zvlášť, například zaškrtnutím u formuláře.

Zásady mohu změnit. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.